Đây là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và 3cang vip ("Chúng tôi" / "Nền tảng"). Khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại 3cang vip – bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, xổ số, esports – bạn xác nhận đã đọc và chấp thuận toàn bộ điều khoản dưới đây. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.
1 Điều Kiện Tham Gia
Để trở thành thành viên và sử dụng dịch vụ tại 3cang vip, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy tài khoản nếu phát hiện người dùng không đáp ứng các tiêu chí này vào bất kỳ thời điểm nào.
- Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 3cang vip nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi tham gia nền tảng dưới mọi hình thức.
- Bạn phải là cá nhân thực (không phải tổ chức, pháp nhân hay robot tự động) và đăng ký chỉ một tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống 3cang vip.
- Bạn tự chịu trách nhiệm kiểm tra tính hợp pháp của việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật tại khu vực bạn sinh sống.
- Bạn không bị liệt kê trong danh sách tự cấm cờ bạc hoặc danh sách hạn chế theo yêu cầu của cơ quan quản lý.
- Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải trung thực, đầy đủ và phản ánh đúng danh tính thực tế của bạn.
3cang vip áp dụng quy trình xác minh độ tuổi và danh tính (KYC). Tài khoản chưa xác minh có thể bị hạn chế rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình này.
2 Đăng Ký Và Quản Lý Tài Khoản
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại 3cang vip. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích nhận khuyến mãi nhiều lần hoặc qua mặt hệ thống kiểm soát là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.
Bảo mật tài khoản
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 3cang vip khuyến khích mạnh mẽ việc bật xác thực hai lớp (2FA) và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ trường hợp bạn báo cáo sự cố truy cập trái phép kịp thời.
Xác minh danh tính (KYC)
3cang vip có quyền yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD, hộ chiếu) để xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền. Quy trình này nhằm bảo vệ người dùng khỏi gian lận và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền. Thời gian xác minh thông thường trong vòng 24–48 giờ làm việc.
- Bước 1: Tải lên ảnh CMND/CCCD hai mặt còn hiệu lực
- Bước 2: Chụp ảnh selfie cầm giấy tờ theo hướng dẫn
- Bước 3: Xác minh số điện thoại qua OTP
- Bước 4: Nhận thông báo kết quả qua email trong 24–48 giờ
3 Nạp Tiền Và Rút Tiền
3cang vip hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng Việt Nam Đồng (VND).
Nạp tiền
Giao dịch nạp tiền thường được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 5–15 phút. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 ₫. Bạn chỉ được nạp tiền từ tài khoản thanh toán mang đúng tên của mình – 3cang vip từ chối mọi giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba.
Rút tiền
Yêu cầu rút tiền hợp lệ được xử lý trong tối đa 24 giờ làm việc. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 ₫. Để rút tiền thành công, tài khoản phải đã hoàn tất xác minh KYC. 3cang vip có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để điều tra nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
Tiền thưởng khuyến mãi phải đáp ứng đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được quy đổi thành tiền thật có thể rút. Chi tiết điều kiện vòng cược áp dụng riêng cho từng chương trình khuyến mãi.
4 Quy Tắc Cá Cược
Tất cả kết quả cá cược tại 3cang vip được xác định dựa trên kết quả chính thức từ các tổ chức thể thao, giải đấu esports và đơn vị phát hành xổ số có thẩm quyền. Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của 3cang vip sau khi xem xét bằng chứng là quyết định cuối cùng.
Kèo thể thao và esports
Tỷ lệ kèo được niêm yết tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ chính thức áp dụng cho cược đó. 3cang vip không điều chỉnh tỷ lệ kèo sau khi người dùng đã xác nhận đặt cược, ngoại trừ trường hợp lỗi kỹ thuật rõ ràng hoặc tỷ lệ được nhập sai do lỗi hệ thống. Trong những trường hợp này, 3cang vip sẽ thông báo và xử lý hoàn tiền minh bạch.
Xổ số trực tuyến
Kết quả xổ số được lấy trực tiếp từ kết quả chính thức của Công ty Xổ số Kiến thiết các tỉnh thành. Thời gian chốt vé mua số phải trước giờ quay số ít nhất 5 phút. 3cang vip không chịu trách nhiệm với các yêu cầu mua vé được gửi sau thời điểm chốt.
Casino trực tuyến
Các trò chơi casino tại 3cang vip sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc kết quả thực tế từ dealer người thật trong phòng live casino. Người chơi có thể xem lại lịch sử ván bài trong phần quản lý tài khoản.
5 Tiền Thưởng Và Khuyến Mãi
3cang vip cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng biệt và rõ ràng, được công bố đầy đủ trên trang Tiền thưởng.
- Thưởng chào mừng: Chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên. Mỗi tài khoản chỉ nhận được một lần duy nhất trong vòng đời tài khoản.
- Hoàn trả (cashback): Tỷ lệ và chu kỳ hoàn trả được cập nhật định kỳ. Tiền hoàn trả được ghi nhận vào tài khoản theo đúng lịch công bố.
- Chương trình VIP: Dựa trên lịch sử hoạt động và khối lượng cược tích lũy. Quyền lợi VIP không thể chuyển nhượng sang tài khoản khác.
- Điều kiện vòng cược: Hầu hết tiền thưởng yêu cầu hoàn thành số vòng cược nhất định trước khi rút. Điều kiện này được ghi rõ trong trang chi tiết từng chương trình.
3cang vip có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng lỗi hệ thống, dùng nhiều tài khoản hoặc có hành vi gian lận để nhận thưởng bất hợp lệ.
6 Hành Vi Bị Cấm
Nhằm duy trì môi trường chơi game công bằng và an toàn cho toàn bộ cộng đồng 3cang vip, các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu số dư:
- Tạo nhiều tài khoản với mục đích lách hệ thống hoặc nhân khuyến mãi.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào kết quả cược.
- Thực hiện cá cược đối nghịch (arbitrage betting) hoặc cược hai chiều trên cùng một sự kiện nhằm đảm bảo lợi nhuận không rủi ro bất hợp lý.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 3cang vip cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
- Đe dọa, quấy rối hay có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
- Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
- Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật để trục lợi thay vì báo cáo cho đội ngũ hỗ trợ.
7 Chấm Dứt Và Đình Chỉ Tài Khoản
3cang vip có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước nếu có đủ lý do tin rằng bạn đã vi phạm các điều khoản trong tài liệu này. Trong trường hợp đóng tài khoản do vi phạm, 3cang vip giữ quyền tịch thu toàn bộ số dư hiện có bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng.
Bạn cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất xác minh. Tài khoản đã đóng không thể được mở lại trong vòng 30 ngày kể từ ngày đóng.
8 Giới Hạn Trách Nhiệm
3cang vip cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng". Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoàn toàn, tuy nhiên cam kết nỗ lực tối đa để duy trì uptime và khắc phục sự cố trong thời gian sớm nhất có thể.
3cang vip không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do:
- Sự cố kết nối mạng ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.
- Lỗi thiết bị hoặc trình duyệt phía người dùng.
- Hành động của bên thứ ba như nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
- Sự kiện bất khả kháng bao gồm thiên tai, dịch bệnh hay quyết định của cơ quan nhà nước.
Trách nhiệm tối đa của 3cang vip trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp trong 30 ngày gần nhất tính từ thời điểm xảy ra sự kiện tranh chấp.
9 Chơi Có Trách Nhiệm
3cang vip tin rằng cá cược lành mạnh là cá cược có kiểm soát. Nền tảng cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người chơi quản lý hành vi của mình, bao gồm:
- Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
- Giới hạn cược: Kiểm soát mức độ tham gia theo từng phiên chơi.
- Tự loại trừ: Tạm khóa hoặc đóng tài khoản trong một khoảng thời gian xác định.
- Hỗ trợ chuyên nghiệp: Chúng tôi cung cấp đường dẫn đến các tổ chức hỗ trợ người nghiện cờ bạc tại Việt Nam.
Nếu bạn cảm thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của 3cang vip để được tư vấn miễn phí.
10 Thay Đổi Điều Khoản
3cang vip có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, ngoại trừ các thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý.
Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản điều khoản mới nhất. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi.
11 Liên Hệ Và Giải Quyết Tranh Chấp
Nếu bạn có câu hỏi về các điều khoản này hoặc muốn khiếu nại về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tài khoản hay giao dịch, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 3cang vip qua:
- Email hỗ trợ: support@3cangvip.net
- Live chat 24/7 trực tiếp trên website và ứng dụng 3cang vip
- Thời gian phản hồi email: tối đa 24 giờ làm việc
- Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh
Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết thông qua kênh hỗ trợ thông thường, hai bên đồng ý ưu tiên giải quyết bằng phương thức hòa giải trước khi tiến hành các biện pháp pháp lý khác. Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo thông lệ quốc tế áp dụng cho ngành cá cược trực tuyến.
